Kort om tjänsten

En bra CSM på Traventus är en utåtriktad multitalang som vill bidra till att göra företag effektiva och lönsamma.

Är du dessutom analytiskt lagd, serviceinriktad och ser problem som möjligheter till lösningar i stället att se problem som problem.
Då kan det vara dig vi söker till vårat huvudkontor i Malmö.

Mer om tjänsten

Som CSM ansvarar du för att leda och utveckla avdelningens dagliga arbete med att hjälpa våra kunder. Målet är att skapa ännu nöjdare kunder och långvariga kundrelationer. Du säkerställer att Traventus kundstöd levererar enligt avtal med kund samt enligt företagets rutiner och policies. Arbetet innebär att se till att våra medarbetare har rätt kunskap, utbildad och rustad för att leverera rätt service i tid och med hög kvalitet. Arbetet innebär personalansvar.

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundsupport i en ledande roll. Rollen kräver att du har god förmåga att uttrycka dig på både engelska och svenska, muntligt som skriftligt.

Tjänsten är på heltid, där du arbetar traditionella kontorstider.

Din profil

Vi söker dig som gillar att kommunicera med kunder. Du är professionell i din kommunikation. Då supporten är inriktad mot affärssystem inom ekonomi och logistik är tidigare kunskap eller erfarenhet inom något av dessa områden önskvärt.

Som person har du en stark drivkraft att utvecklas och driver självständigt på arbetet mot uppsatta mål. Att arbeta strukturerat och med kvalitet är viktiga egenskaper för att lyckas hos oss. Du är affärsmässig och kundfokuserad samt har förmågan att se nya möjligheter i ett snabbt växande bolag. Du bygger relationer och brinner för service.

Ansökan

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV och din ansökan på vår hemsida karriar.traventus.se snarast möjligt, då urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta CEO Mikael Björk på telefon 070-371 63 23 alternativt COO Ludvig Nilsson på telefon 072-165 29 98. Vi ser fram emot din ansökan!

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en rolig, utmanande och varierande vardag med mycket frihet under ansvar. Du kommer få vara med företagets starka tillväxt.
Traventus grundades 2012 och är en av Sveriges främsta specialister på Vismas affärssystem (ERP). Vi erbjuder heltäckande lösningar för affärssystemen Visma Business, Visma.net ERP och har idag 30 anställda. Traventus har drygt 300 kunder och utgår ifrån Malmö, Stockholm, Helsingborg samt Växjö.